SkiSquad
Nous contacter
Écris à skisquad@jambrek.com. Dis ce que tu faisais, ce qui s’est passé, et quel téléphone tu utilises. On répond en général sous deux jours ouvrés.
L’enregistrement s’est arrêté pendant que le téléphone était dans ma poche
Sur iPhone, SkiSquad doit être autorisé à utiliser ta position Toujours pour continuer d’enregistrer écran éteint : ouvre Réglages sur l’iPhone → Apps → SkiSquad → Position et choisis « Toujours ». Sur Android, l’économiseur de batterie du téléphone peut arrêter l’appli : la vérification de l’enregistrement, dans les Réglages de l’appli, montre quoi changer sur ton téléphone. SkiSquad n’enregistre ta position que pendant que tu enregistres une journée de ski.
Je ne vois pas un ami sur la carte
Un ami n’apparaît sur la carte que pendant qu’il enregistre une journée de ski, et seulement pour les bandes avec qui il partage la journée. La carte montre une bande à la fois : touche le nom de la bande en haut de la carte pour changer. Une personne en mode fantôme, ou qui enregistre juste pour elle, n’est sur la carte de personne. Là où il n’y a pas de réseau, un ami reste là où l’appli a eu de ses nouvelles pour la dernière fois, jusqu’à ce que son téléphone se reconnecte.
Il n’y a pas de réseau sur la montagne
Télécharge ta station dans l’appli en Wi-Fi avant de partir. La carte, les pistes et les remontées fonctionnent alors hors ligne, ta journée est enregistrée sur le téléphone, et elle s’envoie quand le réseau revient.
Mes chiffres ont l’air faux
La vitesse et la distance viennent du GPS du téléphone, moins précis au fond d’une poche, dans une télécabine ou entre de hautes parois rocheuses. Le dénivelé est mesuré avec le baromètre du téléphone quand il en a un. Si une journée a l’air fausse, envoie-nous la date et la station par e-mail.
Tes données et ton compte
La page Confidentialité dit ce que SkiSquad enregistre et qui peut le voir. Supprimer ton compte explique comment supprimer ton compte et tout ce qu’il contient, dans l’appli ou par e-mail.