SkiSquad
Schreib uns
Schreib an skisquad@jambrek.com. Sag uns, was du gemacht hast, was passiert ist und welches Handy du hast. Wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.
Die Aufzeichnung hat aufgehört, als das Handy in der Tasche war
Auf dem iPhone muss SkiSquad deinen Standort Immer nutzen dürfen, um bei ausgeschaltetem Bildschirm weiter aufzuzeichnen: Öffne auf dem iPhone Einstellungen → Apps → SkiSquad → Standort und wähle „Immer“. Auf Android kann der Energiesparmodus des Handys die App stoppen: Der Aufzeichnungs-Check in den Einstellungen der App zeigt, was du auf deinem Handy ändern musst. SkiSquad zeichnet deinen Standort nur auf, während du einen Skitag aufzeichnest.
Ich sehe einen Freund nicht auf der Karte
Ein Freund ist nur auf der Karte, während er einen Skitag aufzeichnet, und nur für die Crews, mit denen er den Tag teilt. Die Karte zeigt eine Crew auf einmal: Tippe oben auf der Karte auf den Namen der Crew, um zu wechseln. Wer im Geistermodus ist oder nur für sich aufzeichnet, ist auf keiner Karte. Wo es kein Netz gibt, bleibt ein Freund dort, wo die App zuletzt von ihm gehört hat, bis sein Handy wieder online ist.
Am Berg gibt es kein Netz
Lade dein Skigebiet im WLAN in der App herunter, bevor du losfährst. Die Karte, die Pisten und die Lifte funktionieren dann offline, dein Tag wird auf dem Handy aufgezeichnet und hochgeladen, sobald du wieder Netz hast.
Meine Zahlen sehen falsch aus
Tempo und Strecke kommen vom GPS des Handys, das in einer tiefen Tasche, in einer Gondel oder zwischen hohen Felswänden ungenauer ist. Höhenmeter misst das Handy mit seinem Barometer, wenn es eins hat. Wenn ein Tag falsch aussieht, schick uns per E-Mail das Datum und das Skigebiet.
Deine Daten und dein Konto
Die Datenschutzseite erklärt, was SkiSquad aufzeichnet und wer es sehen kann. Unter Konto löschen steht, wie du dein Konto und alles darin löschst, in der App oder per E-Mail.